2020年2月18日上午，患者徐庆芬老人家属将一面写有“护理周到 情暖人心”的锦旗送到神经内科病区护士长方思菊手中。“谢谢你，多亏了你上门护理服务，解决了我们家的燃眉之急。”徐庆芬老人家属感激道。

据了解，徐庆芬老人是一名卒中患者，她于去年9月初因脑梗死复发，入住我院神经内科，入住时老人神志模糊，无法自主进食，营养状况很差，带入多处压力性损伤。在方思菊护士长团队的精心护理下，老人营养状况逐渐好转，身上皮肤完全愈合，大小便正常，出院前护士长向家属交待鼻饲喂养、皮肤护理、康复锻炼等家庭护理的诸多事项，家属在她们的指导下能够自行护理老人。

今年新年伊始，老人在家不慎将胃管拔出，更由于新冠疫情爆发，防控严格，家人着急万分，唯恐老人出现生命危险。家属第一时间想到了神经内科回访电话，与方思菊护士长取得联系，商量对策。方思菊考虑疫情对老人到院的风险，在做好个人防护以及确保环境安全的前提下，于2月11日中午主动上门为老人置入新的鼻饲营养管，完成护理工作，成功延续了患者的生命通道。