护士您好,我是之前预约PICC维护的患者家属,今天你们能上门服务吗?
3月11日,池州市第二人民医院肿瘤2科接到一位预约上门服务Picc维护电话。
这是该科刚出院一周的患者,因肿瘤继发转脑转移,至半身不遂半年之久。每月来医院定期治疗,但带Picc管需每周维护,十分不方便。护士接到电话详细询问并认真记录了患者的相关情况。约定好上门服务的时间,肿瘤2科副主任杨林、护士长马新荣、护士吴文婷一起带好用物,驾车约二十分钟路程到达患者家中。
到达患者家中,医护人员认真评估了患者的病情及管道情况,详细告知了需要注意的相关配合事项,详细做好记录。通过护理人员规范的操作与专业的维护,熟练的完成一系列操作。患者因半身不遂卧床不起,在做好导管维护的同时,医护人员还指导家属如何预防因长期卧床引起的坠积性肺炎、压力性损伤、深静脉血栓等并发症,反复强调务必戒烟,改善自己的生活方式,坚持功能锻炼,提高生活质量。
“我们去医院一趟很不方便,现在专业医生、护士能够上门服务,真是太好了!”患者及家属对此次上门护理服务十分满意。
市二院延续护理工作开展以来,肿瘤2科按照医院制定的关于《进一步改善护理服务行动计划》(2023-2025年)工作方案,科室全体人员认真贯彻执行,通过微信群、住院患者宣教、电话随访等多种形式,主动服务肿瘤患者,向他们传递温暖。马新荣护士长表示,“在延续护理这条路上,无论刮风下雨、严寒酷暑,只要病人有需求,仅需一个电话、一个信息、一个申请……我们就会以饱满的状态,奔赴病人所在,提供最大的帮助,让延续护理在肿瘤2科落地、生根、开花、结果。”
护理服务“零”距离
为聚焦人民群众日益增长的多元化护理服务需求,我院开展了系列延续护理服务。延续护理服务是由我院资深的专科护理团队组成的,延续护理服务可为我院出院后高龄患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供的电话预约或现场预约申请、线下上门护理的服务。
服务对象:
重点为在我院完成现场首诊的特殊患者,如出院患者、生命终末期、居家行动不便、年老体弱、失能失智的老年人等。
工作时间:
周一至周五08:00-11:30,14:30-17:30
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